Immer mehr Menschen fragen nicht mehr nur Google, sondern direkt ChatGPT: „Welcher Installateur in Graz ist zu empfehlen?“ oder „Wer macht gute Webseiten in der Steiermark?“ Seit ChatGPT eine eigene Websuche hat, ist die KI ein echter Konkurrent der klassischen Suche – und ein neuer Weg, wie Kundinnen und Kunden auf Ihren Betrieb aufmerksam werden.
Die gute Nachricht: Es gibt keinen bezahlten Platz bei ChatGPT. Empfohlen wird, wer organisch relevant und vertrauenswürdig erscheint. Dieser Beitrag zeigt, worauf es ankommt – inspiriert von den Erfahrungen österreichischer Online-Marketing-Praktiker und auf kleine Betriebe in Graz und der Steiermark übertragen.
1. Autorität durch Erwähnungen aufbauen
ChatGPT greift auf eine riesige Datenbank und auf das Live-Web zu. Damit die KI Ihr Unternehmen vorschlägt, muss sie es als vertrauenswürdig einstufen. Das entsteht nicht auf Ihrer eigenen Webseite allein, sondern vor allem durch das, was andere über Sie schreiben.
Je öfter Ihr Betrieb auf unabhängigen Seiten positiv erwähnt wird, desto eher stuft die KI Sie als relevante Empfehlung ein. Das ist im Kern dasselbe Prinzip wie bei Google – nur dass Erwähnungen und Kontext noch stärker zählen als reine Links.
Diese Erwähnungen zählen besonders
- 01Drittanbieter-Plattformen: Profile auf LinkedIn, Branchenverzeichnissen, der WKO-Firmendatenbank und – wo sinnvoll – Wikipedia.
- 02Presse und PR: Erwähnungen in regionalen Medien wie Kleine Zeitung oder MeinBezirk signalisieren der KI: Dieses Unternehmen ist wichtig.
- 03Bewertungsportale: Google-Bewertungen und Branchenportale sind starke Vertrauenssignale – für Google wie für KI-Systeme.
2. Machen Sie es der KI leicht, Ihre Inhalte zu lesen
ChatGPT „liest“ Ihre Webseite nicht wie ein Mensch, sondern extrahiert Fakten. Seiten, die ihre Informationen klar strukturieren, werden deutlich öfter in Antworten übernommen als lange Fließtexte ohne Gliederung.
Der wichtigste Handgriff: Beantworten Sie die wichtigste Frage einer Seite direkt am Anfang – in ein bis zwei Sätzen. Danach folgen Details. Genau diese direkten Antworten werden von KI-Systemen gerne zitiert.
Formate, die KI-Systeme bevorzugen
- 01Listen und Tabellen: Preise, Leistungen und Abläufe als Aufzählung oder Tabelle werden oft 1:1 in die Antwort übernommen.
- 02Klare Zwischenüberschriften als Fragen: „Was kostet eine Webseite in Graz?“ statt „Unsere Preise“.
- 03FAQ-Bereiche: Kurze Frage-Antwort-Paare sind das Lieblingsformat von ChatGPT & Co.
- 04Strukturierte Daten (Schema.org): Maschinenlesbare Angaben zu Adresse, Öffnungszeiten und Leistungen.
3. Technik: Lassen Sie die KI-Bots auf Ihre Seite
Damit ChatGPT Ihre Inhalte kennt, muss der Crawler von OpenAI – der sogenannte GPTBot – Ihre Seite besuchen dürfen. Das steuern Sie über die Datei robots.txt. Viele Webseiten blockieren KI-Crawler versehentlich oder aus Vorsicht komplett – und werden dann in KI-Antworten schlicht nie erwähnt.
Prüfen Sie Ihre robots.txt: Wenn dort „User-agent: GPTBot“ mit „Disallow: /“ steht, sperren Sie sich selbst aus. Es kann zwar sinnvoll sein, einzelne Bots oder Bereiche auszuschließen – eine Komplettsperre ist für die Sichtbarkeit aber kontraproduktiv.
4. Bing nicht unterschätzen
ChatGPT nutzt im Hintergrund die Suchmaschine Bing, um aktuelle Informationen zu finden. Wer bei Bing nicht indexiert ist, taucht auch in ChatGPT-Antworten deutlich seltener auf. Andere KI-Systeme wie Gemini oder Copilot verwenden wiederum eigene Crawler oder andere Suchmaschinen.
Der Aufwand ist klein: Melden Sie Ihre Webseite in den Bing Webmaster Tools an – Sie können dort Ihre Daten aus der Google Search Console direkt importieren. Zehn Minuten Arbeit, dauerhafte Wirkung.
5. Was sich nicht ändert: Gute Inhalte und echte Bewertungen
Alle KI-Systeme belohnen am Ende dasselbe wie Google: hilfreiche Inhalte, echte Erfahrung und Vertrauen. Positive Kundenbewertungen auf Portalen sind auch für KI-Empfehlungen ein starkes Signal – fragen Sie zufriedene Kundinnen und Kunden daher weiterhin aktiv nach einer Bewertung.
Und realistisch bleiben: Dank der Websuche erkennt ChatGPT Änderungen meist innerhalb weniger Tage, sobald die Seite indexiert ist. Sichtbarkeit bei KI-Systemen ist kein einmaliges Projekt, sondern Teil Ihrer laufenden Online-Pflege – genau wie klassisches SEO.
Häufige Fragen
Kostet es Geld, in ChatGPT zu erscheinen?
Nein. Es gibt keinen „Pay-to-Play“-Platz – Empfehlungen basieren auf organischer Relevanz. Es kostet allerdings Zeit und laufende Pflege, wenn Sie auch bei ChatGPT gut gefunden werden möchten.
Wie schnell erkennt ChatGPT Änderungen auf meiner Webseite?
Dank der eingebauten Websuche meist innerhalb weniger Tage, sobald die Seite indexiert ist. Voraussetzung ist, dass der GPTBot Ihre Seite besuchen darf.
Muss ich den GPTBot in der robots.txt erlauben?
Ja, wenn Sie in KI-Antworten vorkommen möchten. Prüfen Sie Ihre robots.txt auf eine Sperre. Einzelne Bots oder Seitenbereiche auszuschließen kann sinnvoll sein – eine Komplettsperre kostet Sie Sichtbarkeit.
Helfen Kundenbewertungen, um bei ChatGPT gefunden zu werden?
Absolut. Positive Rezensionen auf Google und Branchenportalen sind für die KI ein starkes Vertrauenssignal und erhöhen die Chance, empfohlen zu werden.
Wie wichtig ist Bing für ChatGPT?
Enorm. ChatGPT nutzt Bing als Suchmaschine im Hintergrund. Melden Sie Ihre Webseite in den Bing Webmaster Tools an – der Import aus der Google Search Console dauert nur wenige Minuten.
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