Wer in Graz nach einer Dienstleistung sucht, sieht zuerst die Kartenergebnisse – oft noch bevor das erste organische Suchergebnis überhaupt sichtbar ist. Diese Einträge stammen aus dem Google Unternehmensprofil, dem früheren Google My Business.
Das Profil ist kostenlos und in etwa einer Stunde vollständig eingerichtet. Es ist damit der Schritt mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Wirkung.
Schritt 1: Profil anlegen und verifizieren
Legen Sie das Profil über google.com/business mit dem Google-Konto an, das langfristig zum Betrieb gehört – nicht mit einer privaten Adresse eines Mitarbeiters, der eventuell wechselt.
Die Verifizierung erfolgt je nach Branche per Postkarte an die Betriebsadresse, per Video oder per Telefon. Bis zur Verifizierung ist das Profil nicht öffentlich sichtbar. Planen Sie dafür ein bis zwei Wochen ein.
Schritt 2: Kategorien – der wichtigste Hebel überhaupt
Die Hauptkategorie entscheidet maßgeblich darüber, für welche Suchanfragen Sie in Maps überhaupt in Frage kommen. Wählen Sie die spezifischste zutreffende Kategorie, nicht die allgemeinste.
„Friseursalon“ statt „Schönheitssalon“, „Elektriker“ statt „Handwerker“, „Kieferorthopäde“ statt „Zahnarzt“, wenn das Ihr Schwerpunkt ist. Zusatzkategorien ergänzen Sie für weitere Leistungen – aber nur für solche, die Sie wirklich anbieten.
Schritt 3: Adresse, Einzugsgebiet und Öffnungszeiten
Betriebe mit Ladenlokal geben die Adresse an. Betriebe, die zum Kunden fahren, können die Adresse ausblenden und stattdessen ein Einzugsgebiet definieren – etwa Graz, Graz-Umgebung, Leibnitz, Voitsberg und Weiz.
Halten Sie Öffnungszeiten aktuell, inklusive Feiertagen. Falsche Zeiten sind einer der häufigsten Auslöser für schlechte Bewertungen – jemand steht vor verschlossener Tür und schreibt genau das.
Schritt 4: Fotos, die nicht nach Stock aussehen
Profile mit echten Fotos wirken deutlich glaubwürdiger als solche mit gekauften Bildern. Nutzen Sie Aufnahmen Ihres Betriebs, Ihres Teams und Ihrer Arbeit.
Fotoempfehlung für den Start
- 01Außenansicht so, wie man den Eingang von der Straße sieht – das hilft beim Finden.
- 02Innenansicht, damit Interessenten wissen, was sie erwartet.
- 03Team- oder Inhaberfoto: Persönlichkeit schlägt Anonymität.
- 04Drei bis fünf Arbeitsergebnisse oder Produkte.
- 05Ihr Logo und ein Titelbild im Querformat.
Schritt 5: Leistungen, Produkte und Beiträge pflegen
Tragen Sie Ihre Leistungen einzeln ein und beschreiben Sie jede in ein bis zwei Sätzen. Diese Texte werden von Google ausgewertet und geben Ihnen zusätzliche Treffermöglichkeiten.
Beiträge – etwa Aktionen, Neuigkeiten oder saisonale Hinweise – halten das Profil aktiv. Ein Beitrag alle zwei bis vier Wochen genügt. Wichtig ist Regelmäßigkeit, nicht Länge.
Die fünf häufigsten Fehler
In der Praxis sehen wir bei steirischen Betrieben immer wieder dieselben Punkte.
- 01Keywords im Firmennamen („Müller Installateur Graz Notdienst 24h“) – das verstößt gegen die Google-Richtlinien und kann zur Sperre führen.
- 02Ein doppeltes Profil aus einem alten Eintrag, das nie zusammengeführt wurde.
- 03Telefonnummer, Adresse oder Schreibweise unterscheiden sich zwischen Profil und Webseite.
- 04Keine Reaktion auf Bewertungen – weder auf gute noch auf schlechte.
- 05Profil einmal eingerichtet und danach jahrelang nicht angefasst.
Häufige Fragen
Kostet das Google Unternehmensprofil etwas?
Nein, das Anlegen und Pflegen ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn Sie zusätzlich Google Ads schalten.
Ich arbeite von zu Hause – muss ich meine Privatadresse zeigen?
Nein. Sie können die Adresse ausblenden und stattdessen ein Einzugsgebiet angeben. Die Adresse wird nur zur Verifizierung benötigt.
Wie oft soll ich das Profil aktualisieren?
Öffnungszeiten bei Änderungen sofort, Fotos etwa monatlich, Beiträge alle zwei bis vier Wochen.
Ein vollständiges Profil wirkt am schnellsten, wenn Webseite und Profil dieselben Begriffe verwenden – genau daran arbeiten wir bei der Suchmaschinenoptimierung für Graz.
Fragen zu Ihrem Betrieb in Graz?
Wir schauen uns Ihre Ausgangslage kostenlos an und sagen Ihnen ehrlich, welcher Schritt bei Ihnen als Erster Sinn ergibt.